안녕하세요.
잉카엔트웍스입니다.
2024년 06월 17일 월요일부터 18일 화요일까지 약 이틀간 PallyCon 서비스의 서버 작업이 진행될 예정입니다. 이번 작업은 AWS 측의 Aurora RDS MySQL 엔진 업그레이드 권고에 따른 것입니다.
해당 작업은 고객사 서비스에 미치는 영향을 최소화하기 위해 이틀간 진행되며 자세한 사항은 다음과 같습니다.
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전체 작업 기간
- 한국시간 2024년 06월 17일 오전 04:00 ~ 18일 오전 09:00 (약 30시간 예정)
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작업 내용
- Amazon Aurora RDS MySQL Engine Upgrade
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고객사 서비스에 미치는 영향
- 전체 작업 기간 중 PallyCon 콘솔 사이트에서의 신규 계정 가입 및 Site ID 추가 생성이 불가능합니다.
- 6월 18일 오전 5시부터 6시 사이에 약 30초 동안 DRM 라이선스 발급이 기존보다 지연될 수 있습니다.
- 6월 18일 오전 5시부터 6시 사이에 약 10여분 간 신규 Content ID(또는 Resource ID)에 대한 패키징 키가 발급되지 않습니다. 해당 시간에는 신규 VOD 콘텐츠의 패키징 작업이 실패하게 되며, 신규 라이브 콘텐츠의 재생 시작도 불가능합니다.
작업 일정은 상황에 따라 변동될 수 있으며, 이 경우 별도 공지가 게시됩니다.
해당 서버 작업과 관련하여 문의사항이 있으신 경우 헬프데스크를 통해 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
PallyCon 팀 드림